最后更新 Last updated：2026年9月18日 · 根据 SEAB 2026 / 2027 课程纲要更新
这篇文章适合：中一至中四学生、准备 O 水准（O-Level）及 2027 年起新制中学教育证书（SEC）华文考试的同学和家长。
一句话总结：考试中的电邮写作是二选一，华文（G3）字数在 150 字以上，满分 20 分（内容 10 分＋语文与结构 10 分）。格式没有独立的分数，但格式和段落不清楚，会影响「语文与结构」的得分。
In short: the O-Level / SEC Chinese email is a choose-1-of-2 task, at least 150 characters for Chinese (G3), marked out of 20 (Content 10 + Language & Organisation 10). There are no separate “format marks”, but a messy format costs you under Language & Organisation.
私人电邮格式（模板）Chinese Email Format Template
先把格式记熟，考试时就能把时间花在最重要的内容上。以下是回复电邮的基本格式，可以直接参考：
主题：回复：＿＿＿＿＿＿＿＿
家明：
你好！收到你的电邮，知道＿＿＿＿＿＿。我今天写这封电邮，是想＿＿＿＿＿＿。
（要点一）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（要点二）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
时间不早了，就写到这里吧。希望早日收到你的回邮！
祝
学业进步！
你的朋友
志伟
1. 主题 Subject line
回复电邮的主题一般写成「回复：＋原电邮的主题」，例如「回复：怎样鼓励大家归还餐具」。根据材料写的电邮，主题要简单说明写信目的，例如「邀请你参加社区服务日」。
For a reply, write 回复： followed by the original subject. For a material-based email, state the purpose in a few words.
2. 称呼与问候 Salutation
称呼顶格写，后面加冒号，例如「家明：」「表哥：」。写给长辈要用尊称，例如「陈老师：」。下一行空两格写问候语，例如「你好！」「最近好吗？」。
Start the name at the left margin, followed by a full-width colon. Use a respectful title for teachers or older relatives.
3. 开头：说明写信目的 Opening
开头一两句就够了：回应对方的来信，再说明你为什么写这封电邮。不要写太长，把字数留给正文。
4. 正文：回应两个要点 Body
这是拿分的关键。题目通常有两个要点（例如「原因」和「建议」），每个要点写一段，而且要写得具体，最好举一个例子。漏答一个要点，「内容」的分数就很难高。
The body is where the marks are. Most questions have two points (for example, reasons and suggestions). Give each point its own paragraph with a concrete example. Missing a point caps your Content score.
5. 结尾与祝福语 Closing
结尾一两句，表示期待回复即可。祝福语的写法：「祝」字空两格，下一行顶格写祝福的话，例如「学业进步！」「身体健康！」。简单写一句「祝好！」也可以。
6. 署名 Sign-off
在右下方写上与对方的关系和自己的名字，例如「你的朋友 志伟」。考试时要用题目给的名字，不要写自己的真名。
考试怎么考？O-Level / SEC 电邮题型与评分 Exam Format & Marking
从 2027 年起，新制中学教育证书（SEC）取代 O 水准会考。根据新加坡考试与评鉴局（SEAB）公布的课程纲要，电邮写作的要求如下：
| 科目 | 题型 | 字数 | 分数 |
|---|---|---|---|
| 华文 G3（O 水准 1160；SEC K320） | 二选一：回复电邮，或根据材料写电邮 | 150 字以上 | 20 分 |
| 高级华文（O 水准 1116） | 二选一：根据材料写电邮，或在网上论坛发表看法 | 220 字以上 | 20 分 |
| 华文 G2（SEC K220） | 二选一：回复电邮，或根据材料写电邮 | 120 字以上 | 20 分 |
In English: Chinese (G3) students write at least 150 characters, Higher Chinese at least 220 (an email or an online forum post), and G2 students at least 120. Each option is marked out of 20.
Source: SEAB syllabuses 1160 and 1116 (2026) and K320 / K220 (SEC, 2027). Check the SEAB website for your exam year.
回复电邮 vs 根据材料写电邮 Reply Email vs Material-based Email
- 回复电邮：题目给你一封朋友或家人的电邮，你要回复，并回答电邮里提出的问题。先把对方的问题圈出来，确认要点再动笔。
- 根据材料写电邮：题目给你一份海报、传单或通告，你要根据材料写电邮，例如邀请朋友参加活动、向别人介绍一项计划。材料里的时间、地点、活动内容要准确用上，但要用自己的话写，不要整段照抄。
评分标准：内容 与 语文与结构 How the Email Is Marked
- 内容（10 分）：内容是否充实、切合题意；是否有层次，说明是否详尽、有条理。
- 语文与结构（10 分）：语句是否通顺；汉字、词语、语法、标点是否正确；表达是否清楚；组织是否得当、段落是否分明。
所以，格式错误本身不会单独扣分，但称呼、段落、结尾写得混乱，会让「语文与结构」的等级下降。
In English: in a reply email you answer the questions in a friend’s email; in a material-based email you use a poster or notice to write your own email. Content (10 marks) rewards relevant, well-developed points; Language & Organisation (10 marks) rewards accurate, fluent Chinese and clear paragraphs.
常用句型 Useful Phrases
| 用途 | 句型 | English |
|---|---|---|
| 开头 | 收到你的电邮，我感到很高兴。 | I was happy to receive your email. |
| 开头 | 知道你最近为＿＿感到烦恼，我也想和你分享我的看法。 | I know you’ve been bothered by ___, so I’d like to share my view. |
| 开头 | 我今天写这封电邮，是想＿＿。 | I’m writing today to ___. |
| 说原因 | 我认为这种情况主要有两个原因。 | I think there are two main reasons for this. |
| 说原因 | 第一，＿＿；第二，＿＿。 | Firstly, ___; secondly, ___. |
| 说原因 | 有些人贪图方便，所以＿＿。 | Some people take the easy way out, so ___. |
| 说影响 | 这样做不但＿＿，而且＿＿。 | Doing this not only ___ but also ___. |
| 提建议 | 我有两个建议，希望对你有帮助。 | I have two suggestions that I hope will help. |
| 提建议 | 首先，＿＿。其次，＿＿。 | First, ___. Next, ___. |
| 提建议 | 我们可以以身作则，＿＿。 | We can lead by example and ___. |
| 提建议 | 不妨试试＿＿，说不定会有意想不到的效果。 | Why not try ___? It may work better than you expect. |
| 表达看法 | 在我看来，＿＿。 | In my view, ___. |
| 表达看法 | 我非常赞同你的看法，因为＿＿。 | I completely agree with you because ___. |
| 举例 | 举个例子，＿＿。 | For example, ___. |
| 总结 | 总的来说，只要大家都＿＿，＿＿一定会＿＿。 | All in all, as long as everyone ___, ___ will ___. |
| 邀请 | 这个活动很有意义，我很希望你能和我一起参加。 | This activity is meaningful and I’d love you to join me. |
| 邀请 | 活动将在＿＿（时间）于＿＿（地点）举行。 | The event will be held at ___ on ___. |
| 结尾 | 时间不早了，就写到这里吧。 | It’s getting late, so I’ll stop here. |
| 结尾 | 希望早日收到你的回邮！ | I hope to hear from you soon! |
| 祝福语 | 祝 / 学业进步！身体健康！万事如意！ | Wishing you success in your studies / good health / all the best! |
私人电邮范文：社会责任感 Sample Email (Social Responsibility)
题目（回复电邮）：你的朋友家明发电邮给你：
主题：怎样鼓励大家归还餐具
最近我在学校食堂和组屋楼下的小贩中心，常常看到有人吃完东西后不归还餐具，桌上一片狼藉，还引来了鸟儿。你认为为什么有些人会这样做？你觉得我们可以怎样鼓励大家养成归还餐具的好习惯？
请你写一封电邮回复家明。字数在 150 以上。
In English: Jiaming emails you about people who leave their trays at the hawker centre. He asks (1) why some people do this and (2) how we can encourage everyone to return their trays. Reply in at least 150 characters.
审题：这道题有两个要点：①原因（为什么有些人不归还餐具）；②建议（怎样鼓励大家养成好习惯）。正文就写两段，一段回答一个要点。
范文：
主题：回复：怎样鼓励大家归还餐具
家明：
你好！收到你的电邮，知道你最近为食堂里乱七八糟的桌子感到烦恼。我今天写这封电邮，是想和你分享我的看法。【开头：回应来信，说明目的】
我认为有些人不归还餐具，主要有两个原因。第一，他们觉得反正有清洁工人会收拾，自己不必多此一举。第二，有些人吃完饭急着赶时间，一时贪图方便，就把餐盘留在桌上。这样做不但增加了清洁工人的负担，也让下一位顾客找不到干净的座位，还会引来鸟儿，影响卫生。【要点一：原因＋影响】
要鼓励大家养成好习惯，我有两个建议。首先，学校可以在食堂张贴有趣的海报，提醒同学「自己的餐具自己收」。其次，我们可以以身作则，每次吃完饭都主动归还餐具，并提醒身边的朋友一起做。只要大家都有公德心，食堂一定会变得更整洁。【要点二：两个具体建议＋总结】
时间不早了，就写到这里吧。希望早日收到你的回邮！【结尾】
祝
学业进步！
你的朋友
志伟
English translation of the sample email（点击查看英文翻译）
Subject: Re: How to encourage everyone to return their trays
Dear Jiaming,
Hi! I got your email and know you’ve been bothered by the messy tables in the canteen lately. I’m writing to share my views. [Opening: respond to the email, state the purpose]
I think there are two main reasons some people don’t return their trays. First, they feel the cleaners will clear up anyway, so there’s no need to bother. Second, some people are in a rush after eating and, for convenience, leave their trays on the table. This not only adds to the cleaners’ workload, it also leaves the next customer without a clean seat and attracts birds, which is unhygienic. [Point 1: reasons + effects]
To encourage good habits, I have two suggestions. First, the school could put up fun posters in the canteen reminding students to “clear your own tray”. Second, we can lead by example: return our trays every time and remind our friends to do the same. As long as everyone is considerate, the canteen will definitely be cleaner. [Point 2: two concrete suggestions + conclusion]
It’s getting late, so I’ll stop here. Hope to hear from you soon! [Closing]
Wishing you success in your studies!
Your friend,
Zhiwei
为什么这篇能拿高分？
- 两个要点都回答了，而且各自成段，阅卷老师一眼就看得到。
- 原因和建议都写得具体（清洁工人、赶时间、海报、以身作则），不是空泛的口号。
- 开头和结尾简短，字数集中在正文。
- 用上了「不但……也……」「首先……其次……」「只要……一定……」等句型，句子通顺，有衔接。
Why this scores well: both points are answered in separate paragraphs, each with specific ideas; the opening and closing are short; and linking phrases keep the email well organised.
根据材料写电邮：格式示范 Material-based Email Template
如果题目给的是海报或传单，电邮的写法差不多，只是开头要说明你看到了什么活动，正文要把材料里的重要资料（时间、地点、内容）用自己的话介绍清楚，再加上你的理由或感想。
In English: for a poster or flyer question, say what you saw, then explain the key details (date, place, what happens) in your own words, and add why it’s worth joining.
主题：邀请你参加社区服务日
表哥：
你好！最近我在学校看到一张「社区服务日」的海报，觉得很有意义，所以写这封电邮邀请你和我一起参加。
（介绍活动：时间、地点、做什么）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（为什么值得参加／你的期待）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
希望你能抽空参加，收到电邮后请告诉我你的决定。
祝
身体健康！
表妹
小慧
中一、中二私人电邮题目练习 Practice Questions (Sec 1–2)
试试用上面的格式和句型，完成以下五道题目（字数在 150 以上）。先圈出每道题的两个要点，再动笔。
In English: (1) a friend asks why people forward unverified messages in chat groups and what to do; (2) invite your cousin to your school’s Environment Week; (3) a friend wants to volunteer and asks for advice; (4) a friend saw young people not giving up seats on the MRT and asks why and how to encourage it; (5) persuade a classmate to join a community centre swap meet.
- 回复电邮：你的朋友说，班上有同学在聊天群组里转发了一则未经证实的消息，引起大家恐慌。他问你：为什么有人会随意转发这类消息？我们应该怎么做？
- 根据材料：你的学校将举办「爱护环境周」，活动包括回收比赛和植树活动。请写电邮给你的表哥，介绍活动，并邀请他来参观或参加。
- 回复电邮：你的朋友想当义工，但不知道从哪里开始。她问你：当义工有什么好处？你有什么建议？
- 回复电邮：你的朋友说，他在地铁上看到有年轻人不肯让座给有需要的乘客。他问你：为什么会有这种情况？我们可以怎样提倡让座的风气？
- 根据材料：社区中心将举办「旧物交换会」。请写电邮给你的同学，介绍这项活动，并说服他和你一起参加。
常见错误 Common Mistakes
In English: answering only one of the two points, writing a long opening, using the wrong salutation, a subject line that doesn’t match, copying the material word for word, and signing with your real name.
- 漏答要点：只回答了「原因」，忘了「建议」。动笔前先把两个要点圈出来。
- 开头太长：问候写了三四句，正文反而只有几行。开头一两句就够了。
- 称呼不恰当：写给老师用「嗨！」，或者称呼后面忘了加冒号。
- 主题和内容不符：回复电邮的主题要跟原电邮对应，不要自己另起一个主题。
- 照抄材料：根据材料写电邮时整段照抄，没有用自己的话介绍，也没有写出自己的想法。
- 用了真名：署名要用题目给的名字。
常见问题 FAQ
私人电邮和公务电邮有什么分别？ Informal vs formal email?
An informal email is to friends or family and can sound warm; a formal email is to an organisation or someone you don’t know and must be polite and formal. The exam doesn’t label the task either way, so match your tone to the person you’re writing to.
私人电邮是写给朋友、家人等熟悉的人，语气可以亲切一些；公务电邮是写给机构或不熟悉的人，语气要正式、有礼貌。现在的考试不分「私人」或「公务」，而是看你回复的对象是谁，再用合适的称呼和语气。
电邮要写多少字？ How many characters?
At least 150 characters for Chinese (G3), 220 for Higher Chinese and 120 for G2. That’s the minimum; what matters is answering both points fully.
华文（G3）150 字以上，高级华文 220 字以上，华文（G2）120 字以上。字数只是最低要求，重点是把两个要点写得完整、具体。
格式错了会扣分吗？ Do format mistakes lose marks?
There are no separate format marks, but a messy salutation, paragraphing or closing lowers your Language & Organisation score.
评分标准里没有独立的「格式分」。不过，称呼、分段、结尾写得混乱，会影响「语文与结构」的分数，所以格式还是要写对。
Is the email format the same under the new SEC exam?
Yes. Under the SEC syllabuses from 2027 (Chinese K320 at G3, K220 at G2), the email task is still choose 1 of 2: reply to an email, or write one from given material, marked out of 20. The template and tips on this page still apply.
想把电邮写得更好？ Want Help With Your Writing?
At Jocelyn Chinese Tuition, students practise emails and compositions every week and get every piece marked.
在如苑教育 Jocelyn Chinese Tuition，我们每周都会带学生练习实用文和作文，并逐篇批改。欢迎了解我们的中一华文课程、中二华文课程和中四会考冲刺班，或查看上课时间表。
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作者：陈老师 Ms Jocelyn Tan，如苑教育补习中心负责人。南洋理工大学中文系文学士（荣誉）学位，国家教育学院大学毕业教育专业文凭（华文），教育部培训的专业华文教师，曾担任 O 水准华文考试批改教师。
Ms Jocelyn Tan is an MOE-trained Chinese Language teacher and an experienced O-Level Chinese examination marker (BA Chinese Language (Hons), NTU; PGDE, NIE).
